Enorme stijging van kortingen op internet

Bron: Adforesult.nl, 11 augustus 2009
Nederlandse bedrijven verlenen op internet massaal korting om de klantenstroom en omzet te behouden. De afgelopen vier maanden steeg volgens onderzoek van de redactie van Clansman Online Media het aantal online kortingsacties met meer dan 32 procent. Ook de hoogte van de kortingen is toegenomen.

Jeroen Ligthart, algemeen directeur van Clansman: “Nadat we signalen kregen van de redactie dat het aantal kortingsacties aan het toenemen was, zijn we dit intern systematisch gaan monitoren. We zullen dit de komende periode ook blijven doen om de ontwikkelingen te blijven volgen. Om het de consument makkelijker te maken hebben we de meest relevante kortingen verzameld op een website, www.kortingcodes.nl. Mogelijk zullen we voor de zakelijke markt in de toekomst een kortingsmonitor uitgeven, waarmee we de ontwikkelingen van gebruikte online reclamecampagnes per sector in beeld gaan brengen.”

Zes op tien shoppers noemt iDeal veiligste betaaloptie

Bron:Twinklemagazine.nl, 21 juli 2009.
IDeal laat andere betaalmethodes mijlenver achter zich als webshoppers gevraagd wordt naar de veiligste betaaloptie online. Dat is de opvallendste constatering uit een onderzoek van vergelijkingssite Beslist.nl.

Liefst 61,4 procent van de 2.280 ondervraagden beschouwt iDeal als de veiligste betaaloptie. Het aloude betalen bij afhalen (11,4 procent) en de overschrijving (10,5 procent) volgen op ruime afstand. Pas daarna worden PayPal (7,9 procent) en creditcard (6,1 procent) genoemd.

Van de respondenten zegt 86,4 procent wel eens gebruik te maken van iDeal, op dit punt gevolgd door de overschrijving, de creditcard en PayPal:

In het onderzoek van Beslist.nl wordt gemak het vaakst (68,1 procent) genoemd als reden om online te shoppen, op de voet gevolgd door de onbeperkte openingstijden (67,3 procent) en de betere prijzen online (62,8 procent).

Aankoopcriteria
Prijs komt naar voren als belangrijkste aankoopcriterium: 37,2 procent van de ondervraagden noemt dat doorslaggevend. De levertijd (21,6 procent) en beoordelingen door andere gebruikers (17,1 procent) volgen op plek twee en drie, voor de aanwezigheid van een keurmerk of waarborg (11,8 procent).

Voors en tegens
Beslist.nl vroeg bezoekers ook aan te geven waarom ze niet online zouden kopen, waarbij onzekerheid over de levering het vaakst (57,9 procent) werd genoemd. De vergelijkingssite besteedde ook aandacht aan de voors en tegens in het fysieke kanaal, waarbij de betere zintuiglijke waarneming enerzijds en de opdringerigheid van verkopers anderzijds het vaakst werden genoemd.

Pashokje
Bart van Engeland, commercieel directeur van Beslist.nl, trekt uit het onderzoek de algemene conclusie dat oude drempels bij online-kopen langzaam weg lijken te vallen: ‘Dat zie je bijvoorbeeld aan de groeiende verkoop van mode in webwinkels, producten die mensen tot voor kort zelf wilden passen in een pashokje. Verder is het vertrouwen van webshoppers in betaalmethoden flink toegenomen. Behalve door de groei van iDeal komt dat door de groeiende acceptatie van PayPal en initiatieven van creditcardmaatschappijen.’